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Provincia di Caserta Regione Campania

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Servizio U.R.P. su appuntamento

L’Ufficio Relazione con il pubblico (URP) riceve su appuntamento dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 12,30.

Durante l’apertura dello sportello URP, compatibilmente con la disponibilità di orari, l’utenza può essere ricevuta anche con accesso diretto, con una "prenotazione odierna" da parte del personale URP.

Allo sportello URP sono fornite informazioni in materia PRA /TASSE ed accesso ai documenti amministrativi.

Allo sportello non sono lavorate le pratiche automobilistiche, per le quali è necessario prenotare un appuntamento nella pagina web PRENOTACI, selezionando il servizio di interesse PRA/TASSE/URP


COME PRENOTARE UN APPUNTAMENTO PER L’URP

-  online dal sito www.aci.it  – Servizi – Servizi online – al seguente link: Prenotazione servizi uffici ACI accessibile previa autenticazione tramite credenziali ACI, SPID, CIE, CNS o eIDAS

-  online accedendo al sito dell’Ufficio Territoriale ACI www.up.aci.it/caserta e selezionando la voce “Prenotazione servizi PRA” attraverso questo link PRENOTACI.

Online si può fissare l’appuntamento per i giorni successivi a quello in cui si richiede la prenotazione.

- la prenotazione può essere fatta telefonicamente tramite il numero verde gratuito 800183434 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 12,30 festivi esclusi

- personalmente allo sportello URP dal lunedì al giovedì dalle ore 8,30 alle ore 12,30.


A CHI E’ RIVOLTO IL SERVIZIO URP

La prenotazione di questo servizio è riservata ai cittadini privati, ai soggetti professionisti titolati (Avvocati, curatori, consulenti tecnici ecc.) e ai rappresentanti di Pubbliche Amministrazioni. Non è consentito prenotare il servizio URP agli Studi di consulenza automobilistica, ai demolitori e agli altri operatori professionali del settore automotive.


TIPOLOGIA DI APPUNTAMENTO URP

La prenotazione del servizio URP è finalizzata a:
- servizio di assistenza su pratiche automobilistiche
- accesso ai documenti amministrativi.


COME CONTATTARE L’URP

Il servizio su appuntamento allo sportello URP, si aggiunge ai servizi già offerti dall’Unità Territoriale ACI di Caserta.

Per le informazioni di carattere generale l’URP può essere contattato:
- telefonicamente tramite il numero verde gratuito 800183434 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 12,30 festivi esclusi
- on line al seguente link URP o attraverso il link: ACCEDI AL CONTACT CENTER per i vari argomenti PRA/TASSE

- per e-mail attraverso la casella di posta elettronica : urpcaserta@aci.it

data ultimo aggiornamento 26/02/2024