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SERVIZIO A DOMICILIO

I cittadini impossibilitati a recarsi presso gli sportelli dell’Unità Territoriale ACI, possono richiedere, direttamente o tramite l’associazione di rappresentanza, l’espletamento di pratiche automobilistiche nel proprio domicilio. Il servizio ha finalità meramente sociali ed è erogato esclusivamente ad utenti privati, fino ad un massimo di due accessi annui al servizio.

Gli enti interessati possono affiggere la locandina del servizio (pdf 63.3 kb)

Servizio a domicilio: Che cos’è?

L’ACI effettua pratiche automobilistiche a domicilio senza alcuna spesa aggiuntiva per le persone impossibilitate a muoversi. I cittadini impossibilitati che richiederanno il servizio riceveranno la visita di Funzionari ACI presso la loro residenza o presso la struttura che li accoglie (ospedale, casa di cura, istituto di pena ecc) senza alcuna spesa aggiuntiva rispetto alle tariffe previste per l’espletamento della formalità.
Il servizio a domicilio è finalizzato all’effettuazione delle pratiche automobilistiche in cui è necessario autenticare la firma del soggetto impossibilitato, quali ad esempio: trasferimenti di proprietà, accettazioni di eredità, perdite di possesso, duplicati del certificato di proprietà.

Servizio a domicilio: A chi è rivolto?

Il Servizio a domicilio si rivolge, dietro presentazione di idonea documentazione attestante il possesso dei requisiti previsti per usufruirne, alle seguenti categorie di persone:
- persone con disabilità o persone affette da patologie che impediscono o rendono difficoltoso lo spostamento dal proprio domicilio;
- persone ricoverate presso case di cura o ospedali o case di riposo;
- detenuti presso istituti di pena, ospiti di comunità terapeutiche o di istituti di riabilitazione.

Servizio a domicilio: Come richiederlo?

Per verificare il possesso dei requisiti richiesti per poter usufruire del Servizio a domicilio, occorre, a seconda dei casi:

— se l’impossibilitato si trova nel proprio domicilio per motivi di salute, a seconda della patologia, la fotocopia del certificato di riconoscimento dell’invalidità o di un documento dal quale si evince che la persona percepisce l’indennità di accompagnamento o un certificato del medico curante attestante lo stato di inabilità che impedisce l’allontanamento dal domicilio;

— se l’impossibilitato si trova ricoverato presso una struttura sanitaria, attestazione di ricovero o degenza (ove previsto dalla struttura di ricovero, dovrà essere richiesta l’autorizzazione all’accesso dei funzionari del PRA);

— se l’impossibilitato si trova in una condizione di detenzione, occorrerà acquisire l’autorizzazione all’accesso dei funzionari del PRA alla struttura, rilasciata dal responsabile dell’istituto o della comunità presso la quale l’interessato si trova detenuto o ospite, oppure rilasciata dal magistrato competente nel caso di detenuti posti agli arresti domiciliari.

Per richiedere il Servizio a domicilio è semplice e si può fare in uno dei seguenti modi alternativi:
- contattare telefonicamente l’Ufficio Relazioni col Pubblico dell’Unità Territoriale ACI di Cosenza a uno dei seguenti numeri: 0984-829739, 829731;
- inoltrare la prenotazione di un appuntamento direttamente da questo sito internet;
- scaricare il modulo di richiesta (pdf, 94.2 kb) del servizio a domicilio ed inviarlo via mail o via fax (0984/829750) o consegnarlo a mano, compilato e sottoscritto. Inserire nella richiesta:
— nome e cognome del diversamente abile o impossibilitato e indirizzo completo;
— un eventuale recapito telefonico o indirizzo di posta elettronica;
— il tipo di pratica richiesta e la targa del veicolo.

Successivamente, personale dell’Unità Territoriale ACI Cosenza vi contatterà per concordare i tempi e le modalità dei servizi, che saranno svolti da funzionari muniti di apposito tesserino di riconoscimento.

Al termine...

Al termine, potete esprimere un giudizio sulla qualità del servizio ricevuto e suggerimenti per migliorare il nostro lavoro, compilando il Questionario di soddisfazione del cliente (pdf, 1.1 Mb)

Per conoscere quali sono le altre Unità Territoriali/Aree metropolitane ACI che hanno attivato i Servizi a domicilio consultare: Servizi a domicilio dell’ACI