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Provincia di Cuneo Regione Piemonte

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Mettiamoci la faccia

Un giudizio immediato sui servizi ricevuti lo potranno esprimere, a partire dal 21 giugno 2010, tutti i cittadini che si recheranno presso l’UnitÓ Territoriale ACI Cuneo.

Il metodo adottato Ŕ innovativo, intuitivo ed immediato, e supera i tradizionali strumenti di rilevazione della customer satisfaction. Grazie al sistema delle "faccine", il cittadino ha la possibilitÓ di manifestare subito le proprie opinioni, aiutando al tempo stesso l’amministrazione a migliorare in tempi brevi eventuali lacune dei servizi erogati. Alla "faccina" verde corrisponde un giudizio positivo, a quella gialla la sufficienza, mentre la rossa rappresenta una valutazione negativa. In questo ultimo caso l’utente avrÓ la possibilitÓ di comunicare in modo pi¨ preciso i motivi della sua insoddisfazione.

Per ulteriori informazioni vai alla pagina dedicata del sito ACI Italia.

[Ecco i risultati
- >http://www.up.aci.it/cuneo/IMG/pdf/...]