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I nostri servizi

Servizi PRA

Il Pubblico Registro Automobilistico (PRA), gestito dall’Automobile Club d’Italia, è l’istituto che registra la proprietà dei veicoli. Ai servizi PRA i cittadini devono quindi rivolgersi per richiedere l’annotazione o la trascrizione di tutte le vicende che riguardano la vita del veicolo (prima registrazione, trasferimento di proprietà, perdita di possesso, esportazione, ecc.).

Per saperne di più: Guida alle Pratiche Auto


Costi delle principali formalità
Formalità Emolumenti Bollo IPT Totale
Prime iscrizioni27.0032.00196.00255 (*)
Passaggio di proprietà27.0032.00196.00255 (*)
Perdite di possesso0.0032.000.0032 (*)
Rinnovi iscrizione27.0032.000.0059 (*)
Radiazioni per demolizione ed esportazione (*)13.5032.000.0045.5 (*)

PagoBancomatPresso l’Ufficio è possibile pagare i servizi PRA con le carte prepagate e di debito (bancomat) dei circuiti VISA, Mastercard e Maestro.

(*) Per le formalità presentate tramite Agenzie di pratiche auto o Delegazioni A.C. vanno previsti costi ulteriori (variabili in regime di libero mercato) per il servizio di intermediazione fornito.


(*) Bollo: € 48,00 per passaggi di proprietà e radiazioni con modello NP3C.

(*) IPT: per gli atti relativi a veicoli con più di 53 kw, l’IPT è variabile nella misura di € 4,563 per kw (per esempio 54 kw: occorre moltiplicare 4,563 x 54). L’importo IPT da versare deve essere poi arrotondato all’unità di euro inferiore o superiore.

(*) Per le formalità di radiazione per esportazione l’importo del Bollettino postale per il DTT nella provincia di Firenze è pari a € 1,78.

(*) Per il dettaglio dei costi dei trasferimenti di proprietà con acquirente residente a Firenze o in provincia di Firenze consigliamo di consultare la sezione documenti del sito.

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AVVISO ALL’UTENZA - EMERGENZA COVID 19

Per trasferimenti di proprietà e radiazione per esportazione è necessario prenotare un appuntamento.

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AVVISO ALL’UTENZA - EMERGENZA COVID 19

Sportello virtuale ACI: richieste di alcune pratiche automobilistiche via pec o mail

Da marzo 2020 ACI ha messo in campo delle modalità operative eccezionali per ridurre sensibilmente gli accessi dell’utenza privata agli Sportelli degli Uffici del PRA, per ridurre gli spostamenti fisici sul territorio in questo periodo di emergenza sanitaria a livello nazionale e per garantire la continuità dei servizi.

Le misure adottate permettono ai cittadini di richiedere via PEC o mail tutte quelle le pratiche che, per legge, non necessitano della presenza fisica, nonché le certificazioni e visure non effettuabili on line sul sito ACI. Tutti i servizi consentono il pagamento on line. Per evitare assembramenti, NON è consentita la prenotazione di un appuntamento per tutte le pratiche e certificazioni e visure richiedibili on line oppure via PEC o mail. I cittadini sono invitati a non presentarsi agli Sportelli del PRA, ma a seguire le modalità operative eccezionali descritte.

Per ulteriori dettagli, potete a consultare la Scheda denominata "Sportello virtuale ACI" pubblicata sul sito ACI, da rintracciare al seguente link:

http://www.aci.it/index.php?id=7544

Vi invitiamo a prendere visione delle informazioni per l’apertura in sicurezza dell’ufficio presente nella sezione in evidenza in homepage del sito.



Servizio Rimborso importi PRA (IPT/Emolumenti)

È possibile richiedere il rimborso dell’IPT versata alla Provincia in eccesso, oppure non dovuta, o richiedere il rimborso degli emolumenti PRA versati: segui la procedura alla pagina del sito ACI



Servizio URP

Il Servizio Relazioni con il Pubblico (URP) cura i rapporti con l’utenza, in modo da garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di trasparenza.

All’URP possono rivolgersi tutti i cittadini che vogliono comunicare con l’amministrazione, ricevere informazioni, essere agevolati nella conoscenza e nella fruizione dei servizi offerti. L’URP è inoltre il centro di ascolto dell’utenza destinato a favorire i processi di semplificazione e a verificare la qualità dei servizi e il loro gradimento da parte dei cittadini. L’URP è inoltre chiamato a fornire tutte le informazioni utili all’esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi, per il quale si rimanda alla seguente scheda informativa.

Dal 4 luglio 2016, dalla pagina Orari – Servizi URP, è attivo il link Contatta l’URP, che veicola il cittadino sul Contact Center URP ACI, per l’inoltro alla struttura ACI competente dei quesiti, nonché dei suggerimenti/ringraziamenti/reclami per i servizi ricevuti.



Servizi Tasse Automobilistiche

I servizi Tasse Automobilistiche offrono informazioni e assistenza per ogni necessità in materia di "bollo auto": con l’aiuto di personale esperto, l’ACI permette al cittadino, in modo rapido e gratuito, di acquisire indicazioni e consigli e di risolvere eventuali problemi.

Per saperne di più: Guida al Bollo Auto



Servizi cittadini UE e Extra UE

ACI per il Sociale

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