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F@acile CAF

L’Unità Territoriale ACI di LIVORNO, insieme ad altre Strutture periferiche dell’Ente, è stata selezionata per partecipare all’iniziativa di sperimentazione della piattaforma informatica F@cile CAF.

Si tratta di uno strumento realizzato dal Dipartimento della Funzione Pubblica e finanziato attraverso fondi strutturali europei destinati alla programmazione 2014-2020 per facilitare le Pubbliche Amministrazioni che intendano applicare, presso le proprie realtà, il modello di eccellenza europeo CAF e sviluppare il correlato miglioramento, nelle aree emerse come critiche dall’autovalutazione stessa.

Il Common Assessment Framework- CAF (Quadro di riferimento Comune per l’Autovalutazione) è un modello di autovalutazione promosso e approvato nell’ambito delle attività di cooperazione dei Ministri della Funzione Pubblica dell’Unione Europea, con la collaborazione dell’EFQM (European Foundation for Quality Management), della Speyer School (Scuola di Scienze dell’Amministrazione tedesca) e dell’EIPA (European Institute of Public Administration), per assistere le Pubbliche Amministrazioni (PA) nell’utilizzo di tecniche di Total Quality Management (TQM).

Il modello CAF propone un’analisi di ciò che l’Amministrazione fa e di cosa ottiene in termini di risultati rispetto ai cittadini/clienti e, in generale, alle diverse categorie di portatori di interesse.

Diversi i benefici che l’ Unità Territoriale ACI di LIVORNO intende perseguire aderendo all’iniziativa:

>introdurre i principi di Total Quality Management. L’uso del modello CAF favorisce l’acquisizione di una cultura fondata sui principi dell’eccellenza della performance, secondo standard validi in altre PA degli Stati dell’Unione Europea;

> valorizzare le buone prassi dell’UT, favorendone la sistematizzazione e la diffusione nel territorio di riferimento. L’utilizzo del modello CAF consente di entrare a far parte di un network europeo che offre alle PA operanti occasioni di confronto e di scambio delle buone prassi in applicazione del modello stesso;

> rafforzare il coinvolgimento e la motivazione delle risorse impegnate nei processi della Struttura. In applicazione del modello CAF, l’autovalutazione spinge, infatti, le PA a coinvolgere le proprie risorse secondo logiche di empowerment;

> misurare e valutare la performance dell’UT con la finalità di individuare le aree di miglioramento. L’utilizzo del modello CAF è volto alla rilevazione dei livelli di efficacia, efficienza ed economicità della Struttura secondo logiche di spending review;

> rafforzare i rapporti con il territorio, nell’ottica di creare delle reti con altre PA al servizio dei cittadini.

Con la partecipazione all’iniziativa l’Unità Territoriale ACI di LIVORNO contribuisce al processo di rafforzamento e ammodernamento della capacità amministrativa avviato dall’Ente, al fine di operare a vantaggio di tutti i portatori d’interesse di riferimento e, soprattutto, dei cittadini.

Attualmente l’iniziativa F@cile CAF è in fase di avvio.

A tale sperimentazione parteciperà tutto il personale dell’Ufficio, che verrà coinvolto nelle varie fasi di realizzazione dell’azione di miglioramento.

Il progetto si svilupperà progressivamente in vari mesi, con periodiche verifiche del raggiungimento dei risultati prefissati.

Per assicurare il successo dell’intera iniziativa è opportuno che tutti i soggetti coinvolti (personale interno, ma anche soggetti professionali e privati cittadini) si facciano parte attiva e collaborativa.

L’Unità Territoriale ACI di LIVORNO avrà cura, nei prossimi mesi, di fornire informazioni sui relativi sviluppi.

Per maggiori approfondimenti sul CAF e sull’iniziativa CAF in ACI si rimanda al sito del CRCAF www.qualitapa.gov.it