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Appuntamento per altri Servizi

Il servizio di prenotazione telefonica nasce, a partire dall’anno 2001, dalla necessità di un’attività indirizzata prevalentemente ai soggetti “diversamente abili”. Questo servizio inizialmente, è stato fornito dall’Ufficio Assistenza Bollo per le problematiche inerenti la Tassa Automobilistica e per tutte le altre operazioni (esenzioni, rimborsi, contenzioso, ecc.) delegate dalla Regione Toscana all’ACI. Attualmente la prenotazione telefonica è stata estesa anche alle certificazioni rilasciate presso il Pubblico Registro Automobilistico. La preventiva informazione telefonica, permette la definizione delle istanze o richieste in modo rapido e senza inutili soste presso gli sportelli.

A tal fine è stata inviata una comunicazione alle Associazioni di volontariato, ai Patronati e alle Associazioni di disabili, con la quale si informa del nuovo servizio erogato e si invita a farne partecipi tutti i propri associati.

Il servizio di prenotazione telefonica è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 12,30 ai seguenti numeri:
050 9917318/325/330 Ufficio Assistenza Bollo
050 9917311 Pubblico Registro Automobilistico

I campi contrassegnati con un asterisco * sono obbligatori.


In previsione dell’entrata in vigore, il 1 gennaio 2020, delle procedure digitali previste dal D.Lgs. n.98/2017 (Documento Unico), ACI ha istituito dal mese di Aprile 2019 un nuovo servizio di prenotazione basato solo su appuntamento per la richiesta di formalità agli Sportelli del Pubblico Registro Automobilistico (PRA) (https://prenotaci.aci.it/#/intro)

Rimane attivo, a cura di questa Unità Territoriale, un sistema di prenotazione per appuntamento relativamente al Servizio a domicilio riservato esclusivamente a: utenti privati diversamente abili / malati impossibilitati a muoversi / ricoverati o con difficoltà di spostamento nonché ai detenuti. Inoltre è possibile richiedere informazioni e/o assistenza riguardo specifiche problematiche di interesse dell’utenza. Il cittadino che voglia fruire dei servizi di questa Unità Territoriale può contattare il numero 050950311 (dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30) oppure compilare il "form" sottostante indicando i propri dati ed una breve descrizione della problematica (indicando preferibilmente il numero di targa interessato).



  Mattina Pomeriggio
Lunedì 08:00 - 12:30 -
Martedì 08:00 - 12:30 -
Mercoledì 08:00 - 12:30 -
Giovedì 08:00 - 12:30 -
Venerdì 08:00 - 12:00 -


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