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Provincia di Prato Regione Toscana

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SERVIZIO U.R.P.

Servizio U.R.P. su appuntamento

L’Ufficio Relazioni con il pubblico (URP) riceve su appuntamento nei seguenti giorni ed orari a partire dal 01/03/2024:

Lunedì dalle ore 8.00 alle ore 10,00;

Mercoledì dalle ore 8.00 alle ore 10,00;

Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 10,00:

Durante l’apertura dello sportello URP, compatibilmente con la disponibilità di orari, l’utenza può essere ricevuta anche con accesso diretto, con una "prenotazione odierna" da parte dell’URP.

Allo sportello URP sono fornite informazioni e non sono lavorate le pratiche automobilistiche, per le quali è necessario prenotare un appuntamento tramite il seguente link [https://www.aci.it/prenota-pra.html], selezionando: “Pubblico Registro Automobilistico”

COME PRENOTARE UN APPUNTAMENTO PER L’URP

- online dal sito www.aci.it – Servizi – Servizi online – Prenotazione servizi PRA al seguente indirizzo Web: prenotaci.aci.it accessibile previa autenticazione tramite credenziali ACI, SPID, CIE, CNS o eIDAS

- online accedendo al sito di questa Direzione Territoriale ACI www.up.aci.it/prato e selezionando la voce “PRENOTAZIONI SERVIZI PRA” presente nella sezione principale della home page e selezionando: "Ufficio URP".

Online può essere fissato l’appuntamento per i giorni successivi a quello in cui viene compilata la prenotazione.

- telefonicamente tramite il numero verde gratuito 800183434 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 12,30 festivi esclusi

A CHI E’ RIVOLTO IL SERVIZIO URP

La prenotazione di questo servizio è riservata ai cittadini privati, agli utenti professionali (Avvocati, curatori, consulenti tecnici ecc.) e ai rappresentanti di Pubbliche Amministrazioni.

Non è consentito prenotare il servizio URP agli Studi di consulenza automobilistica, ai demolitori e agli altri operatori professionali del settore automotive.

TIPOLOGIA DI APPUNTAMENTO URP

La prenotazione del servizio URP è finalizzata a:

- servizio di assistenza su pratiche automobilistiche

- accesso ai documenti amministrativi.

Il servizio su appuntamento allo sportello URP, si aggiunge ai servizi già offerti da questa Unità Territoriale Aci di Pistoia.

Per le informazioni su pratiche automobilistiche l’URP può essere contattato:

- telefonicamente tramite il numero verde gratuito 800183434 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 12,30 festivi esclusi

- per e-mail attraverso il contact center contatta l’URP.