Le Unità Territoriali ACI sul territorio nazionale, su delega dello Stato, gestiscono i servizi relativi al Pubblico Registro Automobilistico (PRA) e al Registro Veicoli Esteri (REVE). Nelle Regioni e Province autonome convenzionate con ACI, inoltre, offrono assistenza ai cittadini in materia di tasse automobilistiche.

Ogni Unità Territoriale dispone di un Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) – incaricato di gestire i contatti con l’utenza, per garantire l’esercizio dei diritti di informazione, accesso e trasparenza – e di uno Sportello Telematico dell’Automobilista (STA), per la presentazione/definizione delle pratiche automobilistiche e la loro registrazione nell’Archivio Nazionale dei Veicoli (ANV).